Revolusi Layanan Pelanggan
Customer Service (CS) yang lambat membalas adalah alasan utama pelanggan berpindah ke kompetitor. Dengan volume pesan yang tinggi setiap harinya, mengandalkan manusia saja tidak lagi efisien.
Integrasi WhatsApp API memungkinkan bisnis Anda mengirim notifikasi otomatis, seperti tagihan, resi pengiriman, hingga pesan selamat ulang tahun.
Manfaat Chatbot Automation Pradita:
- Aktif 24 Jam: Balas pertanyaan umum pelanggan meskipun tim Anda sedang tidur.
- Multi-Agent: Satu nomor WhatsApp dapat diakses oleh puluhan CS sekaligus melalui laptop masing-masing.
- Blast Pesan Aman: Kirim pesan promosi ke ribuan pelanggan tanpa takut nomor diblokir.
Tingkatkan efisiensi bisnis Anda sekarang. Hubungi Pradita Indonesia untuk setup WhatsApp API resmi untuk perusahaan Anda.